よくある質問

サービス内容について

教科は英語・数学だけですか?

毎週配信されるライブ授業では、数学・英語の2教科を取り扱います。国語・社会・理科については、夏期・冬期に行われる特別講習でライブ授業が配信されます。また自習用教材として、数学・英語以外の教科の教材もサクラス受講生へ送付されるため、チューターが国語・社会・理科の学習についてアドバイスを行うこともあります。

英語だけ、数学だけの受講はできますか?

1教科だけのお申し込みはできません。

アオイゼミ中学講座とは何が違うのですか?

アオイゼミ中学講座は教科書レベルの予習・復習に重点を置いたカリキュラムとなっています。
サクラスは難関校合格に焦点を絞ったハイレベル向けプランとなっており、授業の難易度設定やサポート体制は、アオイゼミとは全くの別物となります。
詳細は「サービス・機能」ページからご確認ください。

ライブ授業の講師はどのような人ですか?

サクラスでは大手学習塾・予備校で指導経験豊富な「トップクラスのプロ講師」が授業を行います。
授業内容はもちろん、生徒一人ひとりの成績を伸ばす「学習マネジメントの経験」もあるため、チューターと一緒にサクラス受講生をサポートします。
プロフィールの詳細は「サービス・機能」ページの<講師紹介>ボタンからご確認ください。

チューターはどのような人ですか?

サクラスのチューターは東大・早慶・上智といった難関大学に通う現役の大学生で、かつアオイゼミの生徒指導研修を受けたスタッフで構成されます。
講師よりもサクラス受講生と年齢が近いため、気軽に学習のことを相談できます。(一部、アオイゼミの正社員が担当させていただく場合がございます。)

ライブ授業が受けられなかった場合はどうなりますか?

部活や所用などでライブ授業が受けられなかった場合は、後日アップロードされる授業動画でいつでも学習できます。

サクラスの授業はいつからスタートしますか?

2017年のサクラスは2017年4月より開講いたします。また、ライブ授業を実施する曜日は確定次第、サクラスのサイト内でご案内いたします。(3月までにお申し込みいただいた場合も受講料の請求は4月分からとなります。)

受講環境について

iPadがない場合は申込できませんか?

サクラスはiPadでの受講が前提となっています。iPadをお持ちではない場合は、サクラスと同時お申し込み可能なiPadレンタルサービスをご利用ください。

WiFiモデルのiPadでも利用できますか?

はい。WiFiモデルのiPadでもサクラスをご利用いただけますが、インターネット接続が必須となっておりますので、受講される場所でのWiFi環境を完備された上でサクラスを受講してください。

海外でも使えますか?

はい、受講できます。(ただし教材の郵送は日本国内のみ対象となります。)しかし、環境が違うため、必ず事前に、動作環境などをご確認し、視聴できるかどうかご確認の上、お申し込みください。お住まいの国と地域、ご利用端末をお問い合わせ頂ければ、確認させていただきます。

お申し込み

サクラスへ申し込むにはどうしたらよいですか?

サイト内の「お申し込みはこちら」と書かれたバナーよりお申し込みいただけます。

受講料・支払いについて

受講料以外にかかる費用はありますか?

追加の教材費や受講料などは一切かかりません。ただしiPadの購入金額や、インターネット通信料金などはお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

どのような支払方法に対応していますか?

お支払いはクレジットカード(VISA、Master Card、Diners)決済、コンビニ後払い、銀行振込に対応しています。

その他

途中解約は可能ですか?

はい。可能です。また、ご入会いただいてから30日以内であれば、全額返金保証の対象になります。その場合は初月受講料も全額返金させていただきます。
詳細は「受講料・ご利用条件」ページの<全額返金保証>に関する項目をご確認ください。

どのような会社が運営しているのですか?

アオイゼミの運営は株式会社葵が行っております。インターネットを利用した時代に最適化したより良い学習スタイルの提供を行う会社として、KDDI株式会社様から表彰、株式会社日本経済新聞社様、株式会社産経新聞社様など多くのメディアからの取材を受けております。着実に合格実績も出てきており、高品質の指導を提供している自負がございますので、ご安心頂ければと思います。

テキストの著作権について教えてください

アオイゼミが会員に提供する教材(テキスト、講義を収録した映像または音声データ等)に関する著作権、その他知的財産権はアオイゼミを運営する株式会社葵、または権利者に帰属しております。

アオイゼミ・サクラスからのメールが届きません。

アオイゼミからのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
ご確認の上、アオイゼミからのメールが正常に受信できるかどうかをお試しください。

1:メールアドレスの誤入力
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある場合、アオイゼミからのメールが正常に届かない場合がございます。
誤ったメールアドレスを登録された場合は、再度正しいメールアドレスをご登録くださいますようお願いいたします。

2:自動フォルダ振り分け
ご利用されているメールソフトによりましては、アオイゼミからのメールが「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられる場合がございます。その場合は、御使いのメールソフトのフォルダをご確認いただき、アオイゼミからのメールが受信されているかどうかをご確認ください。

3:ドメイン指定
ご利用されている端末のご契約によりましては、アオイゼミからのメールが受信拒否になる場合がございます。その場合は、「aoi-zemi.com」のドメイン設定を「受信許可」設定に変更いただき、アオイゼミからのメールが受信できるようにご変更ください。変更手順の詳細につきましては、ご契約中の通信会社へお問い合わせください。